Politique d’expédition

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Chez Elanze Designs, nous nous engageons à vous livrer votre commande rapidement et en toute sécurité.

Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.

Délai de livraison
Les délais de livraison estimés varient selon votre localisation :

États-Unis : 5 à 10 jours ouvrés
Royaume-Uni : 5 à 10 jours ouvrés
Canada et Australie : 7 à 12 jours ouvrés
Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrés

Frais de livraison
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 $
Frais de livraison standard calculés lors du paiement pour les commandes inférieures à 50 $

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Veuillez prévoir un délai de 1 à 3 jours pour la mise à jour des informations de suivi.

Retards
Les délais de livraison peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que :

Dédouanement
Conditions météorologiques
Retards du transporteur

Nous vous remercions de votre patience.

Adresse incorrecte

Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correcte.

Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes.

Colis perdus ou volés
Elanze Designs n'est pas responsable des colis perdus ou volés une fois qu'ils sont marqués comme livrés.

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Nous contacter
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : support@djecosoldes.com